Adatkezelési nyilatkozat

1. Adatkezelő

Az Energia + Komfort Tervező és Szolgáltató Kft., mely az SBM – Verting csoport tagja (székhely:2309, Lórév, Dózsa György u. 66., Cégjegyzékszám: 13 09 161594, Adószám: 24241878213, Közösségi adószám: HU 24241878213, Képviseletre jogosult: Mészáros Szilveszter Béla ügyvezető) továbbiakban, mint Szolgáltató.

A Szolgáltató adatkezelési gyakorlata az Európai Unió 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletén (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényen alapszik.

2. Az adatkezelés, célja, jogalapja, a kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama, adatkezelés módja

Az adatkezelés célja		Az adatkezelés jogalapja	A kezelt adatok köre	Az adatkezelés időtartama
2.1	Az Ügyfél számára távleolvasás, monitoringozás és költségelszámolás szolgáltatások nyújtása, az Üzletszabályzat szerint ajánlatok készítése	a GDPR. 6. cikk (1 bekezdés b.) pontja - a szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés	Ügyfél neve, születési neve, lakcíme, anyja neve, születési helye, e-mail címe, telefonszáma, - Ügyfél által önkéntesen megadott, az ügyfél igényének felméréséhez és a megfelelő ajánlat készítéséhez szükséges adatok (Pl: vízóra állás...,)	az Ügyfél és a Szolgáltató között az üzletszabályzat alapján létrejött szerződéstől számított 10 év
2.2	A Hpt. 69.§ (5) bekezdésében rögzített nyilvántartási és irat őrzési kötelezettség teljesítése	a Hpt. 69.§ (5) bekezdésben rögzített nyilvántartási és iratőrzési kötelezettség	Ügyfél neve, a közvetített szerződés feleinek a neve, megkötésének ideje, tárgya, lényeges feltételei, közvetített szerződés	az Ügyfél és a Szolgáltató között az üzletszabályzat alapján létrejött szerződéstől számított 10 év
2.3	A Szolgáltató által az Ügyfél részére közvetített szerződést helyettesítő/kiegészítő vagy annál kedvezőbb szolgáltatással kapcsolatos ajánlatról tájékoztatás nyújtása, vagy egyéb szolgáltatással kapcsolatos ajánlatokról tájékoztatás nyújtása, szolgáltatásunkkal kapcsolatos direkt marketing célú megkeresés telefonon és/vagy emailen	a GDPR. 6. cikk (1 bekezdés a.) pontja - az ügyfél önkéntes hozzájárulása	Ügyfél neve, telefonszáma, e- mail címe, a közvetített szerződés tárgya és összege	Az adatkezelés időtartama a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a hozzájárulás megadásától számított 10 évig tart
2.4	Az adatok piackutatás, piaci elemzések, statisztikák készítésére történő felhasználása	a GDPR. 6. cikk (1 bekezdés a.) pontja - az ügyfél önkéntes hozzájárulása	Ügyfél neve, telefonszáma, e- mail címe, a közvetített szerződés tárgya és összege	Az adatkezelés időtartama a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb a hozzájárulás megadásától számított 10 évig tart

Az adatrögzítés akként történik, hogy a Szolgáltató az Üzletszabályzat 3. fejezetében rögzített Közreműködője rögzíti a Szolgáltató központi elektronikus adatbázisába az adatokat, illetve a szolgáltatás nyújtásához szükséges papír alapú dokumentáción is feltünteti a szükséges adatokat. Az ügyfél személyes adataihoz a Szolgáltatón kívül a Szolgáltató azon közreműködője férhet hozzá, akinél az ügyfél a szolgáltatást igénybe veszi és aki a távlelolvasási, monitoringozási és költségelszámolási szolgáltatás (közvetítési) tevékenységben részt vesz.

3. Adatfeldolgozók

Adatfeldolgozónak minősülnek azok a természetes vagy jogi személyek, amelyek a Szolgáltatóval, mint Adatkezelővel szerződéses jogviszony keretében az érintettekkel kapcsolatos személyes adatokat kezelnek. A Szolgáltató az adatkezelés során adatfeldogozót vehet igénybe. Az Adatfeldolgozók önálló döntést nem hoznak, kizárólag az egyes Adatkezelőkkel kötött szerződés és a kapott utasítások szerint jogosultak eljárni.

A jelen tájékoztatóban hivatkozott szolgáltatások és adatkezelés tekintetében adatfeldolgozók lehetnek az alábbi személyek:

- Az Ügynökkel jogviszonyban álló Üzletszabályzat 3. fejezetében meghatározott Közreműködők (alvállalkozók)

4. Az Ügyfél jogai

Az Ügyfél bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, kérheti a hibás adatok helyesbítését, változás esetén azok módosítását.

Az Ügyfél a Szolgáltató 2309, Lórév, Dózsa György u. 66. szám alatti székhely címére megküldött levélben vagy az info@sbmverting.hu email címre megküldött levélben bármikor megtilthatja személyes adatainak további felhasználását olyan célra, amelynél az adatkezelés jogalapja az önkéntes hozzájárulása volt (direkt marketing célú felhasználás, piackutatás, piaci elemzések, statisztikák készítése).

5. Jogorvoslati lehetőségek

Az Ügyfél bármilyen adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel vagy panasszal felkeresheti a Szolgáltatót 2309, Lórév, Dózsa György u. 66. szám alatti székhelyén vagy ez erre a címre küldött levélben, továbbá az info@sbmverting.hu e-mail címre küldött üzenettel.

Az ügyfél az adatai kezelésével kapcsolatos panasz esetén beadvánnyal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, vagy pert indíthat a lakóhelye (tartózkodási helye) szerint illetékes törvényszéken.